Procedures en instructies

Beschrijving

Niet direct het meest favoriete onderwerp van de meeste werknemers. Moeten we het daarover hebben, zal van sommige hun eerste reactie zijn. Veel medewerkers ervaren procedures en instructies alleen maar als ballast en als iets dat hen van bovenaf opgelegd is. Soms ervaren ze procedures en instructies als lastig of als betutteling. Daarnaast twijfelen medewerkers nog weleens aan het nut van een procedure of een instructie. Waarom? Omdat zij niet betrokken zijn geweest bij het opstellen van de procedures en de instructies? Of omdat zij op een totaal andere manier werken dan vastgelegd is? Het zich niet houden aan de procedures en instructies is voor de meeste werknemers de normaalste zaak van de wereld.

Toch vraagt de Arbeidsomstandighedenwetgeving van een werkgever dat hij de medewerkers voldoende informeert over de werkzaamheden en de risico’s die dit met zich meebrengt. We noemen dit ook wel de informatieplicht van de werkgever. Dus procedures en instructies zijn een wettelijk vereiste. Een bedrijf moet daarin voorzien. Maar hoever moeten we daarin gaan? Moeten we alles beschrijven en vastleggen op papier?

Extra informatie